Добрый день, подскажите пожалуйста я сделала первый заказ на вашем сайте причем не на маленькую сумму, доставку выбрала почтой и когда мы ее открыли ужаснулись, все книги и плакаты ( а их было много) помятые и в ужасном состоянии. Я думаю что когда вы отправляете товар и не важно какой пункт доставки выбрал клиент, то вы несете ответственность и репутацию своей компании. Вот я жалуюсь на такое отношение, у меня планируется еще заказы у вас и как мне теперь быть я даже не знаю, как мне вам дальше доверять если вы так относитесь к доставке товара? Жду ответа.
Доставка почтой
|
31.07.2015 20:50:36
|
|
|
|
|
|
02.08.2015 17:20:12
Надеюсь в вашей ситуации разберется администрация сайта. Удачного решения проблемы!!
|
|
|
|
|
|
03.08.2015 23:11:11
Много раз заказывала, и всегда все хорошо!
Ирина, удачного разрешения ситуации |
|
|
|
|
|
04.08.2015 09:13:40
Прошу прощения за долгую реакцию на сообщение - был в отпуске. Пришлите пожалуйста мне фото упаковки и испорченного товара на почту Странно, как Почта могла умудриться всю посылку испортить. На Почте вскрывали? Акт о порче вложения составляли?
У каждого покупателя в голове свои тараканы. И периодически они начинают бежать в разные стороны :)
|
|||
|
|
|
|
11.08.2015 04:52:47
Как хорошо что вопрос улажен. Очень не приятно видеть подобные отзывы о любимой компании.
|
|
|
|
|
|
15.09.2015 11:19:21
Я тоже удивлена. Обычно заказываю много товаров и всё приходит в порядке. Плакаты, конечно, нельзя было упаковывать вместе с книгами. Думаю, такое больше не повторится
|
||||
|
|
|
|||
