По-моему, ребенок просто не знал, как по другому обращаться к указанным женщинам.
У меня был подобный случай: мы с дочкой сидели в очереди к врачу. Очередь двигалась медленно, дети измучались, родители тоже. Я пыталась дочку как-то развлечь, к нам присоединилось несколько деток. И они в процессе игры стали называть меня "мамой".

Jull, да, неприятно, но в данном случае это твои родители (когдо он так называет и несмышленный возраст)

Jull, примерно в вашем возрасте наш ребенок всех мужчин называл папами, а женщин - мамами. Позже разобрался, что бывают еще тети и дяди)

У нас есть знакомый мальчик, мы часто общаемся. У него нет и никогда не было папы (он с ними никогда не жил),он просто не знал что это такое  и поэтому, когда они с мамой приходили к нам в гости и моя дочь называла своего папу папой ,он тоже называл моего мужа "папой". Но к трём годам он уже точно знал кто есть кто.Мама ему  объяснила ,да он и сам не глуп - всё понял со временем. Возраст конечно надо учитывать.
Мне кажется ,в три с половиной года ,при условии, что с ребёнком разговаривают и занимаются ,малыши уже всё понимают.
Ещё я знаю ,что мамами всех женщин называют дети в детском доме. Это очень печально...

sveta-pss, тебе не захотелось кого-нибудь взять себе?

У меня есть знакомый (уже очень взрослый... за 30), так вот он иногда называет своих родных теток мама Валя, мама Люда...
Он прекрасно понимает, кто кому кем приходится. Просто вырос в их окружении и относится к ним с нежностью и уважением как к родной маме. И его тоже все любят...

На днях были в гостях. Я спрашиваю Аришку: - Ты помнишь дядю Сашу, она говорит: "Да, это папа". Этого дядю она видела раза 2, а вот с его дочкой Евой виделась 3 раза, но Аришке понравилось с ней играть. Я удивилась и спросила: - Чей папа?, а она: - Мама, ты не знаешь? это папа Евы!))  Бабушек и дедушек на улице доча так и называет "бабушка или дедушка идёт", а как ещё она их может назвать? но при этом она знает в свои 2,3 г., что это не её бабушки и дедушки. Прошлым летом умер у Аришки дедушка, через полгода мы с ней рассматривали фотоальбомы, когда доча увидела того дедушку, то очень расстроилась и начала разговаривать с фотографией: "деда Коля, где ты? куда ты пропал?"
К чему это я? Да, просто странно, что ребёнок в 3,5 года всех подряд называет мамами, ведь он именно обращается, а не коментирует, что это чьи то мамы.
Поэтому считаю, что его мама слишком мало уделяет ему время, причем на столько, что он даже не воспринимает её таковой и до сих пор в поиске своей мамы. Так грустно....