NEW SALE
Последние темы
Чем вы чистите чайник?
Плохо стирает стиральная машина? Вам сюда...
25 профессий Маши Филипенко. Успенский Э.Н. Школьное чтение
Бубенец, арт. НМ-03
Развивающие игры «СООТВЕТСТВИЕ ФОРМЫ», арт. ВВ5166
Самое новое, свежее, проверенное, лучшее!
Поиск  Пользователи  Правила 
Главная » Вопросы по работе интернет-магазина Школы Семи Гномов
Страницы: Пред. 1 ... 25 26 27 28 29 30 След.
Вопросы по интернет-магазину
 
#521
21.03.2013 17:30:57
ljcnfkb, к сожалению, мы не можем поменять количество, так как выбрана оплата  через терминал QIWI. Можно отменить этот заказ  и сделать новый.
 
 
 
#522
20.03.2013 21:16:44
Как отказаться от заказа?
 
 
 
#523
20.03.2013 21:33:28
dnyurok, если заказ только что сделан, вы можете его удалить в личном кабинете (ссылка на него в оранжевом поле  под надписью "интернет-магазин "школа семи гномов") https://shkola7gnomov.ru/

если заказ был сделан более 2х дней назад, лучше сообщить об отмене по адресу shop@msbook.ru.
 
 
 
#524
20.03.2013 21:43:50
Отказ от заказа номер 50021985 Долотова  Анна,расформируйте пожалуйста,ошибочно сделан!
 
 
 
#525
21.03.2013 10:39:45
dnyurok, отменили.
 
 
 
#526
26.03.2013 15:42:02
Здравствуйте, 26.03.2013 я сделала заказ на сайте и сразу его оплатила, почему мне никто не позвонил и нет инфо про заказ? ( № заказа 50022335)
 
 
 
#527
26.03.2013 17:34:29
katja17, заказ в обработке. Я узнаю о нем и напишу вам сюда.
 
 
 
#528
27.03.2013 06:09:19
Спасибо, буду ждать! Мне обязательно нужен почтовый номер для отслеживания отправления!
 
 
 
#529
29.03.2013 20:34:55
katja17, номер для отслеживания вышлют вам на почту.
 
 
 
#530
30.03.2013 13:04:31
спасибо! Уже получила!
 
 
 
#531
01.04.2013 17:43:36
здравствуйте, заказ №50021992, я заказывала кассу букв и цифр на магнитах:
https://shkola7gnomov.ru/shop/goods/2717
звонок вашего оператора подтвердил наличие заказанного товара, однако мне пришла касса букв, которой даже нет в каталоге сайта!!! явно цена не 150р. сколько стоит эта касса цифр, как вы будете исправлять пересортицу? когда придет именно мой заказ? на счете на оплату (видимо сборочный лист) № 12039 от 22.03.2013 стоит имя наташа, ответственный чуброва н.е.. прошу прояснить ситуацию.
 
 
 
#532
03.04.2013 11:25:20
ljcnfkb, проблема обязательно будет решена. С вами свяжутся. Приносим извинения за ошибку.
 
 
 
#533
12.04.2013 14:14:07
admin, у меня аналогичная проблема. Дополучила заказ, сделанный еще ноябре! месяце - вместо двух разных, так долго ожидаемых наборов карточек для электровикторины пришёл лишь один, но в количестве 3-х штук. Зачем мне три одинаковых набора?! Имена ответственных за сборку товара те же что и у пользователя ljcnfkb (Наташа, Чуброва Н.Е.). Неприятно(((
 
 
 
#534
04.04.2013 11:01:36
здравствуйте.мне не понятно, что с моим заказом №50019691. на сайте в заказах указано на почте, а по почтовому идентификатору 14088659005365 информация не найдена.извещения не приходило.заказ был оплачен пластиковой карточкой.звонили, сказали, что возможно потерян и отправите повторно и еще позвоните, но звонка нет.а оплаченная сумма не 100 руб., поэтому меня волнует мой заказ.
 
 
 
#535
04.04.2013 12:15:26
svetik072, мы написали претензию к Почте России. Ждём от них ответа. Пока ответа не поступало. Как придёт ответ, обязательно с Вами свяжемся.
 
 
 
#536
05.04.2013 16:32:30
Здравствуйте! Оформляла заказ на 8 книг по 130 гр., т.е. 1,04 кг. На пришедшей бандероли вес был указан 747 гр. Откуда взялась разница?
 
 
 
#537
05.04.2013 16:51:07
EKATEPNHA, какой номер заказа у вас? Вес книг на сайте указан приблизительный. На почте взвешивают реально получившийся, поэтому разница возможна.
 
 
 
#538
05.04.2013 19:07:14
admin, заказ №50021998. Заказывала 8 книг, пришло только 7.
 
 
 
#539
08.04.2013 10:57:44
EKATEPNHA, написала в магазин, с вами свяжутся.
 
 
 
#540
18.04.2013 14:21:39
admin, до сих пор никто не связался!:sad: и не выслали!
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 25 26 27 28 29 30 След.
  

/ya-i-moy-malish/messages/forum4/topic2460/message77331/