Marinochka84, здравствуйте! необходима дата заказа, ФИО , на кого был оформлен заказ

Marinochka84, Почтовый идентификатор 14140152018218. Но я так понимаю, что посылку уже получили?

Добрый день! У меня вопрос по заказу. С 18 августа заказ находится в статусе передан в курьерскую службу. Заказ оплачен полностью банковской картой. Отправка - почтовое отправление. До сих пор посылка не пришла, даже на электронку не пришла информация с идентификатором посылки, что приходило ранее, когда я заказывала наложенным платежом. Интересует, отправлен ли мой заказ и когда?

eflyagina, Здравствуйте, почтовый идентификатор Вашей посылки 14140153019184.

smetanka, Здравствуйте, подскажите ФИО или электронную почту

Здравствуйте, 14 августа оформляла у вас заказ (наложенным платежом), сегодня пришло извещение от ИП Дорофеева Дениса Юрьевича г.Химки, но на меньшую сумму. Это расценивать как посылку от Школы 7 гномов? И получается посылка будет неполной? Как тогда быть с недопоставленнвм товаром? Опять заказывать или Вы будете досылать без заказа?

admin, доброе утро, Рева Людмила Анатольевна

alenap, Здравствуйте, видимо произошел сбой в программе. Посылка была отправлена правильная, а стоимость была посчитана неверная. С Вами в ближайшее время свяжется менеджер, чтобы согласовать дальнейшие действия.

Добрый день! Я делала заказ в вашем интернет-магазине 12 июля на имя Волошина Юлия Владимировна. мне был выставлен счет на сумму 2461 руб , всесте с доставкой 3076 руб. Но при формировании заказа одной книги не оказалось и об этом по телефону меня предупредила ваша сотрудница, я согласилась получить заказ без этой книги ( книга о технике стоимостью 276 руб.). Меня интересует, почему полная стоимость заказа так и осталась 3076. Кстати, посылку я уже выкупила, но и статус заказа тоже не изменился.